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En plus de l’email et du support téléphonique, vous pouvez nous contacter par :
- Formulaire de contact en ligne disponible sur notre site web
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Instructions de demande de rappel
Pour demander un rappel de notre équipe de support, veuillez envoyer un email à [email protected] avec votre numéro de contact et une brève description de votre demande.
Directions de carte
Si vous préférez nous rendre visite en personne, notre adresse légale est la suivante :
WildRobin, 123 Rue de Paris, 75001 Paris, France.Pour les directions, veuillez consulter notre emplacement sur Google Maps.
Procédure d’escalade
Si votre problème n’est pas résolu à votre satisfaction, vous pouvez escalader la question en suivant ces étapes :
- Contactez notre équipe de support par email ou téléphone.
- Demandez à parler à un superviseur.
- Si le problème demeure non résolu, nous vous encourageons à envoyer une plainte formelle à notre département des Relations Clients.
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